Retours et remboursement

Le bijou que vous avez commandé ne convient pas ? Pas de panique !

Nous remboursons dans le délai légal de 14 jours ouvrables à partir de leur date de réception.

Tout retour doit être préalablement signalé par mail : bonjour@atelierarmande.com

Les bijoux retournés ne doivent pas avoir été portés et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.

Les produits personnalisés ne peuvent quant à eux pas être retournés et ne seront ni repris ni remboursés, merci de votre compréhension !

Toutes nos créations sont confectionnées à la main et demandent beaucoup de temps, c'est pourquoi nous avons fait le choix de laisser les frais de retour à la charge du client.