Retours et remboursement

Le bijou que vous avez commandé ne convient pas ? Pas de panique !

Nous remboursons dans le délai légal de 14 jours ouvrables à partir de leur date de réception.

Tout retour doit être préalablement signalé par mail : bonjour@atelierarmande.com

Les bijoux retournés ne doivent pas avoir été portés et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.

Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent quant à eux pas être retournés et ne seront ni repris ni remboursés, merci de votre compréhension !

Toutes nos créations sont confectionnées à la main et demandent beaucoup de temps, c'est pourquoi nous avons fait le choix de laisser les frais de retour à la charge du client.